Fernwartung
Sehr geehrter Kunde,
wenn Sie bei uns registriert sind, können wir mittels Fernwartung versuchen, den Fehler von unserer Werkstätte aus direkt auf Ihrem PC zu lokalisieren und evtl. zu beseitigen. Voraussetzung ist allerdings, dass Sie bei uns anrufen (08861-71617) und eine Sitzung beantragen.
Nach Aufforderung drücken Sie auf das unten stehende Bild. Das heruntergeladene Programm erstellt Ihnen eine Idendifikationsnummer sowie ein Paßwort, das Sie nach Aufforderung an uns weitergeben. Damit erst geben Sie die Fernsteuerung frei und können zusehen, wie wir auf Ihrem PC arbeiten, analysieren und evtl. auch direkt den Fehler beheben.
Bitte beachten Sie auch, dass diese Fernwartung zu unseren normalen Stundensätzen bzw. Tarifen abgerechnet werden.
Wir versichern, dass alle uns zugänglichen Daten vertrauensvoll behandelt, nicht weiterverwendet und auch nicht an Dritte weitergegeben werden.
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